WhatsApp en Marketing B2B

Chavja

julio 21, 2022

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WhatsApp en Marketing B2B

¿Sabías que WhatsApp es una aplicación de mensajería muy popular con más de 2,000 millones de usuarios mensuales?

En este artículo, te daremos a conocer algunos consejos de cómo usar WhatsApp para fines de marketing B2B.

Gracias a que esta aplicación es muy utilizada ya es común que las empresas estén empezando a aprovecharla con fin de obtener mejores resultados. Existen algunos datos curiosos de esta aplicación que debes saber antes de usar WhatsApp para tu negocio.

Plataforma con mayor cantidad de usuarios en el mundo.
Globalmente por día se envían más de 100,000 millones de mensajes en WhatsApp.
En 2014 alcanzó 200 millones de usuarios activos mensuales.
WhatsApp ocupa el cuarto lugar dentro de las aplicaciones más utilizadas en el mundo, solo por debajo de Facebook, TikTok e Instagram.
Facebook adquirió WhatsApp en 2014 por $19 mil millones de dólares, 12 veces más que la valoración de WhatsApp del año anterior.

Esta aplicación se está convirtiendo rápidamente en una herramienta para el marketing de empresa a empresa.

Algunos de los usos de WhatsApp son:

¿Qué otro uso le das a WhatsApp en tu día a día?

Hay una serie de ventajas al usar WhatsApp para tu negocio:

Por lo anterior WhatsApp es una herramienta que te recomiendo altamente aprovechar.

¿Cómo funciona WhatsApp Business?

WhatsApp Business te facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente mensajes.

También te permite crear un perfil para tu empresa, listar tus productos, servicios y enviar mensajes a los clientes.

Para crear este perfil debes asegurarte de tener el permiso de las personas que deseas agregar a tu lista de contactos. Es importante respetar la privacidad del cliente y sólo enviar mensajes a aquellos que han dado su consentimiento explícitamente.

Como ya se mencionó antes WhatsApp es una gran herramienta para la comunicación y también se puede utilizar con fines de marketing.

Consejos sobre cómo puede usar WhatsApp para su negocio:

¿Qué otro uso le das a WhatsApp en tu día a día?

Consejos sobre cómo puede usar WhatsApp para su negocio:

Use WhatsApp para comunicarse con sus clientes ya sea por mensaje, videollamada, videos, imágenes o audio, esto le ayudará a mantenerse en contacto con sus clientes y mantenerlos actualizados sobre sus productos o servicios.
Crea grupos de WhatsApp para promocionar ofertas especiales o descuentos.
Utiliza chatbots para brindar información a tus clientes de manera rápida, eficaz y de forma automatizada.

¿Quieres ver como interactuar con uno de nuestros chatbots? Clic abajo

Conclusión

Uno de los retos más grandes cuando buscamos mantener comunicación constante con nuestros clientes es la elección del canal correcto.

Hoy en día hay una gran cantidad de herramientas disponibles, muchas de ellas poderosas e incluso gratuitas. El reto está en que nuestros clientes adopten su uso.

WhatsApp es una herramienta ya acogida por miles de millones de personas en el mundo como un canal de comunicación de todos los días, a todas horas…, el canal ya está ahí, solo fata que lo aproveches para potenciar tu negocio.