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abril 29, 2022
Estos dos años más recientes han sido de los más atípicos que nos ha tocado vivir en mucho tiempo, si bien habíamos visto un mundo cada vez más acelerado y cambiante, la pandemia sin duda aceleró este proceso y nos empujó en muchos sentidos a rediseñar nuestra forma de vida desde muchos ángulos diferentes. Y para nuestros negocios esto no fue la excepción pues nos vimos forzados en muchos casos a rediseñar también la forma en que hacíamos negocios, hemos tenido que ajustar nuestras estrategias de marketing y ventas para adaptarnos a la nueva normalidad.
Como ya sabes, en este blog nos enfocamos en el mundo B2B, es decir, negocios que le venden a negocios y muy específicamente productos y servicios “high ticket”. En este artículo quiero dejarte con algunas tendencias de marketing y ventas dentro de este espacio B2B que veo para este 2023 y que espero te den guía y orientación para que puedas enfocar tus esfuerzos de venta en la dirección correcta.
Hay muchas razones para entender por qué esta tendencia será una de las más fuertes dentro de 2023. Hace algunos años TikTok revolucionó la forma de hacer contenido al lanzar este formato de video que se popularizó fuertemente y ha hecho que TikTok sea una de las aplicaciones con más descargas en el mundo:
https://www.statista.com/statistics/1116267/tiktok-worldwide-downloads-quarterly/
Al convertirse este formato de contenido tan popular, otras plataformas siguieron los pasos de TikTok y lanzaron su propia versión de videos cortos. Facebook (ahora Meta) hizo lo propio en Instagram y creó “Reels”, después incluso incorporó este formato de contenido de forma nativa en Facebook, después empezó a tomar fuerza Kwai y por supuesto no dejó de sorprender el debut de “YouTube Shorts” hace algunos meses.
Es evidente que no es sencillo tratar de vender productos y servicios de miles de dólares en un video de 30 segundos, pero aquí te dejo algunos tips que pueden ayudarte a aprovechar este popular formato de contenido para potenciar tu estrategia de marketing y ventas B2B para este 2023:
Al final este tipo de videos debemos entenderlos como una gran herramienta para potenciar nuestra estrategia de marketing y ventas B2B; logrando mayor alcance orgánico, captando así más prospectos de venta, llevándolos después a la siguiente etapa dentro de nuestro proceso de ventas B2B. Por ejemplo, una landing page que luego los llevará a suscribirse a nuestro newsletter o llevarlos directamente a nuestro CRM.
Es uno de los nombres que han adoptado las estrategias de marketing y ventas diseñadas sobre canales de comunicación de mensajería, como: DM de Instagram, WhatsApp, Telegram, mensajes directos dentro de LinkedIn, mensajes InMail, etc. Han ganado bastante popularidad estos canales de comunicación los últimos años al grado de decirse que el e-mail tiene sus días contados y toda la comunicación que se hacía por este medio se llevará a cabo a través de plataformas de mensajería:
https://manychat.com/blog/sms-vs-email-marketing-2021/
¿Qué opinas tú?, ¿cómo prefieres la comunicación con tus clientes y colaboradores?, ¿E-mail?, ¿WhatsApp?, ¿Telegram?
No hay forma de asegurar si el e-mail tiene sus días contados, personalmente creo que seguirá manteniéndose como una plataforma más de comunicación dentro de nuestras empresas así como con clientes y proveedores, eso sí, sin duda las plataformas de mensajería seguirán tomando fuerza, aquí algunas razones:
En 2021 hubo un duro golpe de parte de Apple para la mayoría de los anunciantes al modificar su política en cuanto al uso de cookies para los usuarios de su sistema operativo iOS. Esto hizo que los costos de adquisición de clientes se elevaran y también complicó las tareas de segmentación para llegar a tu público objetivo. Pues bien, el año 2023 no pinta diferente en este sentido, de hecho se habla de mayores restricciones a este respecto al mencionarse que nos encaminamos a un “cookieless world”.
Pues uno de los retos más interesantes que veo es que tenemos que ser muy creativos en nuestro proceso de creación de contenido para lograr ser relevantes en nuestro público objetivo sin mucha ayuda de los algoritmos en el proceso específico de segmentación. Esto sinceramente lo veo como una gran oportunidad que nos hará evolucionar en la forma de cómo les hablamos a nuestra audiencia; debemos crear contenido de alto valor, que aporte a nuestros clientes, que construya, la venta llegará después.
Aún faltan algunas otras tendencias muy interesantes de las que me gustaría hablar pero no quiero que se haga más largo este artículo así es que por ahora lo dejaremos aquí. Si quieres profundizar en este tema y recibir documento con el resto de las tendencias en marketing y ventas B2B para este 2023 no dudes en enviar un mensaje a:
Javier Velázquez
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